La résilience opérationnelle face à la crise sanitaire

Suite à la pandémie actuelle, nous assistons à un virage majeur vers l’innovation en matière de résilience opérationnelle dans un contexte de télétravail appelé à se généraliser. Dans cet article, nous revenons sur quelques enjeux globaux et la nécessité pour les acteurs du secteur financier de concevoir une nouvelle normalité améliorée dans le « monde d’après ».